Desvios e perdas internas
Diferenças de estoque, sumiço de mercadorias ou de valores que não se explicam pelos controles da empresa.
04 / CAMPO
Infiltrações e vigílias.
Algumas situações só se esclarecem com presença: observar quem entra e sai, acompanhar uma rotina ou entender o que acontece por dentro de um ambiente. São operações de campo planejadas com antecedência.
- Planejamento antes de ir a campo
- Observação discreta
- Relatório cronológico
O serviço
Duas formas de observar.
Vigília é a observação discreta e continuada de um local ou de uma rotina, em geral a partir de espaços públicos. Serve para entender movimentações, horários e quem frequenta determinado lugar.
Infiltração é a inserção planejada de um profissional em um ambiente, como uma empresa, para compreender por dentro uma situação que não aparece de fora. Ela acontece a pedido de quem responde por esse ambiente.
- Observação de entradas, saídas e movimentações
- Acompanhamento de rotinas a partir de locais públicos
- Inserção de profissional em ambiente empresarial, com autorização do responsável
- Registro cronológico do que foi observado
Quando pode ajudar
EMPRESA
EMPRESA
IMÓVEL
FAMÍLIA
Quando a observação faz diferença.
Condutas que precisam ser esclarecidas
Suspeitas sobre o comportamento de equipes, fornecedores ou prestadores dentro do ambiente de trabalho.
Movimentação em um local
Entender quem frequenta um imóvel, em que horários e com que finalidade.
Rotinas que preocupam
Acompanhar, a partir de locais públicos, uma rotina ligada a uma questão familiar, como a de um filho.
Avaliação inicial
Como funciona a avaliação.
O tipo de operação depende do que precisa ser esclarecido. A conversa inicial define se o caso pede vigília, infiltração ou uma combinação das duas.
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Você relata a situação
O que acontece, onde, desde quando e o que precisa ser esclarecido.
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Definimos o tipo de operação
Vigília, infiltração ou ambas, conforme o ambiente e o objetivo do caso.
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Planejamos o campo
Período, horários, acessos, riscos e forma de registro são definidos antes de qualquer ação.
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Proposta e execução
Com o planejamento aprovado, a operação é executada e os fatos são organizados em relatório.
Dentro da lei
O que fazemos e o que não fazemos.
Faz parte do trabalho
- Observação a partir de locais públicos ou de acesso permitido
- Infiltração em ambientes do contratante ou com autorização do responsável
- Relatório objetivo com os fatos observados
Não fazemos
- Entrada em residências ou áreas privadas sem autorização
- Gravação de conversas de terceiros em ambientes privados
- Abordagem, constrangimento ou confronto com a pessoa observada
Em empresas, recomendamos alinhar a infiltração com a assessoria jurídica, respeitando a legislação trabalhista e a privacidade dos empregados.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre infiltrações e vigílias.
Quando feita a pedido da própria empresa, no ambiente dela e respeitando a legislação trabalhista e a privacidade das pessoas. Recomendamos alinhar o trabalho com a assessoria jurídica da empresa.
Na vigília, a observação acontece de fora, geralmente de locais públicos. Na infiltração, um profissional atua dentro do ambiente, com autorização de quem responde por ele.
Depende do objetivo e da frequência com que os fatos acontecem. Algumas situações se esclarecem em poucos dias; outras exigem acompanhamento mais longo.
A operação prioriza a discrição. Se houver risco de exposição, ela pode ser interrompida e replanejada, em vez de insistir.
Não. Ela esclarece fatos no campo e pode complementar auditorias, apurações internas ou um registro policial, conforme o caso.
O próximo passo é confidencial
Esclareça o que só a observação mostra.
Conte o que precisa ser entendido e em que ambiente. Na primeira conversa definimos se o caso pede vigília, infiltração ou as duas.
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